Uvjeti naručivanja — FoodApp Demo Restoran

1. Prodavatelj

FoodApp Demo Restoran
Adresa: Ilica 1, 10000 Zagreb
Telefon: +385 1 2345 678
Email: demo@foodapp.hr

Ugovor o kupnji sklapate s navedenim prodavateljem (restoranom). Sustav za naručivanje tehnički pruža FoodApp.hr, koji nije strana ugovora o kupnji.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

1. U košaricu dodajete artikle i u obrazac upisujete podatke potrebne za izvršenje narudžbe.
2. Prije slanja narudžbe prikazuju se svi artikli, ukupna cijena, naknada za dostavu (ako se naplaćuje) i odabrani način plaćanja.
3. Klikom na gumb za naručivanje šaljete ponudu restoranu.
4. Ugovor je sklopljen kada restoran prihvati narudžbu. O prihvaćanju i očekivanom vremenu pripreme ili dostave obavještavamo Vas porukom na email.
5. Restoran može narudžbu odbiti, npr. zbog nedostupnosti artikla, zauzetosti ili adrese izvan zone dostave. Tada Vas obavještavamo, a iznos rezerviran na kartici se oslobađa i ne naplaćuje se.

3. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Naknada za dostavu i najmanji iznos narudžbe za dostavu ovise o zoni dostave i prikazuju se prije slanja narudžbe. Mjerodavna je cijena prikazana u trenutku slanja narudžbe.

4. Plaćanje

Dostupni načini plaćanja prikazuju se prije slanja narudžbe i mogu uključivati plaćanje gotovinom ili karticom pri preuzimanju ili dostavi te plaćanje karticom online.

Pri plaćanju karticom online iznos se na kartici rezervira u trenutku slanja narudžbe, a naplaćuje kada restoran prihvati narudžbu. Podatke kartice obrađuje pružatelj platnih usluga, a ne restoran.

Fiskalizirani račun izdaje restoran.

5. Preuzimanje i dostava

Vrijeme pripreme i dostave je okvirno i ovisi o opterećenju restorana i prometu. Za dostavu je potrebno navesti točnu adresu i dostupan broj telefona. Ako Vas dostavljač ne može kontaktirati ni pronaći na navedenoj adresi, restoran nije odgovoran za nemogućnost dostave.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Budući da se hrana priprema po Vašoj narudžbi i podložna je brzom kvarenju, pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ne primjenjuje se, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Otkazivanje narudžbe nakon što je restoran prihvati moguće je samo u dogovoru s restoranom, na telefon +385 1 2345 678.

7. Alergeni

Informacije o alergenima dostupne su uz artikle u jelovniku ili na upit restoranu prije naručivanja, na telefon +385 1 2345 678. Ako imate alergiju ili intoleranciju, upišite to u napomenu i provjerite s restoranom prije naručivanja.

8. Prigovori

Prigovor na narudžbu možete uputiti restoranu u pisanom obliku na demo@foodapp.hr ili na adresu Ilica 1, 10000 Zagreb. Restoran će potvrditi primitak prigovora i na njega pisano odgovoriti u roku od 15 dana od primitka.

9. Osobni podaci

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti.

10. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Odredbe ovih uvjeta ne ograničavaju prava koja potrošaču pripadaju prema prisilnim propisima o zaštiti potrošača.

11. Izmjene uvjeta

Na narudžbu se primjenjuju uvjeti važeći u trenutku njezina slanja. Važeća verzija i datum primjene navedeni su na vrhu ove stranice.